利用規約

【利用規約】

本利用規約（以下、「本規約」）は、アニコム パフェ株式会社（以下、「当社」）が提供するサービス「anicoMarche」（以下、「本サービス」）の利用に関する条件を定めるものです。
本サービスを利用するためには、本規約に同意していただく必要があります。

第1条（定義）

  1. 「商品」とは、本サービスを通じて提供される当社の商品およびそれに付随するものをいいます。
  2. 「お客様」とは、本規約に同意のうえ本サービスを利用しようとするすべての利用者をいいます。
  3. 「会員」とは、会員登録を行ったお客様をいいます。
  4. 「本サイト」とは、本サービスのために開設された、当社が運営するWebサイトをいいます。
  5. 「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であり、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報および他の情報と容易に照合することで特定の個人を識別することができる情報をいいます。
  6. 「当社グループ」とは、当社の親会社であるアニコム ホールディングス株式会社およびその子会社をいいます。なお、親会社および子会社の定義については会社法（平成十七年法律第八十六号）に従います。

第2条（サービス内容）

  1. お客様は、本サイトに掲載された商品を購入することができます。
  2. お客様は、商品の定期購入の申し込みを行うことができます。
  3. 本サービスの利用には、会員登録が必要になります。

第3条（会員登録）

  1. お客様は、本規約に同意のうえ、当社所定の手続きに従い、会員登録の申し込みを行うことができます。
  2. 会員登録の完了をもって、お客様は会員となり、本サービスの利用が可能になります。
  3. お客様は、会員登録の申し込み時に届け出た情報に変更が生じた場合は、速やかに当社所定の方法により届け出るものとします。
  4. 前項の届出がなされなかったことによりお客様に生じた損害については、当社に故意・過失がない限り、法律上の請求原因の如何を問わず、いかなる場合においてもお客様に生じた損害、損失、不利益等に関して、法令上の責任を超えて責任を負いません。ただし、当社に軽過失がある場合、その損害賠償額はお客様に現実に生じた通常かつ直接の損害に限るものとします。

第4条（商品購入）

  1. お客様は、当社所定の手続きに従い、商品の購入を行うことができます。
  2. お客様は、前項の申し込みの際、希望する商品を選択し、支払い方法や配送先等の情報を当社に提供することとします。
  3. 決済確認後、原則5営業日以内に商品を発送します。ただし、初回注文から15日以内に次回決済日（毎月1日）が到来する場合、当月分の配送はスキップとなります。スキップ時は翌々月より再開します

第5条（定期購入）

  1. お客様は、当社所定の手続きに従い、商品の定期購入の申し込みを行うことができます。
  2. お客様は、前項の申し込みの際、支払い方法や配送先等の情報を当社に提供することとします。
  3. 定期購入は、以下の各号に従い行われます。
    （1）料金を、月に１回課金します。
    （2）料金の支払いが確認でき次第、月に１回、商品１個を配送します。配送される商品は当社が厳選した商品の中からランダムに選定されます。お客様は特定の商品を指定することはできません。また、商品の重複や季節による変動がある場合があります。
    （3）申込み時に登録された住所を商品の配送先とします。商品をお届けする住所に変更がある場合には、当社所定の手続きに従い登録住所を変更してください。
  4. 定期購入は、当社所定の手続きに従い、会員ページよりいつでも解約することができます。ただし、決済が完了している月の配送についてはキャンセルおよび返金はできません。 次回以降の配送を停止したい場合は、決済日前までにお手続きください。

第6条（支払い）

  1. 支払い方法は「クレジットカード」のみとし、手数料は無料です。
  2. 支払いが確認できない場合、商品の配送は行われません。
  3.  定期購入における決済日は毎月1日とします。
  4. クレジットカード決済における引落し日については、各カード会社の規定により異なりますので、詳細はご利用のカード会社にご確認ください。    

第7条（配送）

  1. 商品の配送先は日本国内の住所に限ります。なお、一部の地域には配送できない場合があります。
  2. 配送は、当社が指定した配送会社により、配送会社の責任において行われます。なお、配送に関する事項は配送会社が定める約款に従います。
  3. 送料は商品ページに記載します。ただし、定期購入の場合は送料は無料となります。
  4. 地域や交通状況、天候、災害等の影響により、お届け日が遅延する可能性があります。

第8条（返品・交換）

  1. 商品に不備がある場合を除き、お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねます。
    受け取り拒否または長期不在等により商品が返送された場合、原則として返金・再発送は行いません。
  2. 商品に不備があった場合には、商品到着後14日以内に当社所定のお問い合わせフォームよりご連絡いただいた場合に限り、返品または交換をお受けいたします。
  3. 不備による返品・交換にかかる送料は、当社が負担いたします。

第9条（通知）

  1. 当社は、お客様に対し、本サイト上への掲載、電子メールの送付、その他当社が適当と判断する方法により必要な事項を通知します。
  2. 当社からの通知は、届出事項に基づく連絡先に発信し、お客様に通常到達すべきときに到達したとみなされるものとします

第10条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの利用に伴い取得するお客様の個人情報を、当社のプライバシーポリシー（https://www.anicom-pafe.com/privacy.html）に基づき取り扱います。お客様は、本サービスを利用する前に、必ずプライバシーポリシーを確認し、その内容に同意した上で本サービスを利用してください。

第11条（サービス利用に関する同意事項）

  1. 本サービスの利用に際し、以下の各号についてあらかじめ同意するものとします。
    （1）本サイト上に広告掲載・バナー表示がなされること
    （2）当社および当社グループからメールマガジンやダイレクトメール等の手段を用いて商品情報等の提供がなされること
  2. 前項（２）の配信について、会員は会員登録時に同意の意思表示を行うものとします。なお、同意しない場合であっても本サービスを利用することができます。
  3. 前項の同意内容は、当社所定の方法によりいつでも変更または撤回することができます。
  4. 第１項（２）の配信について、同意しない場合であっても、本サービスの運営に関する重要なお知らせについては、本サービスの適切な提供のため、配信を継続するものとします。

第12条（退会）

  1. 会員は、当社所定の手続きに従い、いつでも会員登録を解除（以下、「退会」）することができます。
  2. 会員情報は、退会手続き完了後、本サービスの運営に必要な範囲を除き遅滞なく削除します。    
  3. 退会後、再度本サービスの利用を希望する場合は、新たに会員登録を行うことにより、本サービスを利用することができます。

第13条（暴排条項）

当社は、お客様が以下のいずれかに該当することが判明した場合、会員資格を抹消し、本サービスの利用を停止します。

  1. 反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者）である場合
  2. 反社会的勢力に自己の名義を利用させ、会員登録をした場合
  3. 反社会的勢力に対し資金提供等をすることによって、反社会的勢力の維持、運営に協力または関与している場合
  4. その他、反社会的勢力と関りがあると認められる場合

第14条（禁止事項）

当社は、会員が以下のいずれかに該当することが判明した場合、会員資格の抹消および会員が既に行った申込みに関する配送物の発送停止等の措置を講じる場合があります。

  1. 会員情報が虚偽である場合
  2. 過去に会員資格を抹消されたことがある場合
  3. 本サービスを不正の目的をもって利用した場合
  4. 本サービスに関する当社および正当な権利者の著作権、商標権、意匠権、または特許権等の知的財産権を侵害した場合
  5. 本サービスに関する当社および正当な権利者の財産、プライバシー、肖像権、またはパブリシティ権を侵害した場合
  6. 本サービスの遂行に支障をきたす場合
  7. 本規約に違反した場合
  8. 法令、条例等に違反した場合
  9. 公序良俗に反する行為を行った場合
  10. その他、社会通念上、利用および利用継続に不適切な理由があると認められる場合

第15条（サービスの中断・停止）

  1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、事前に通知することなく、本サービスの全部または一部を一時中断または停止することができます。
    （1）火災、停電、天災地変、戦争、暴動、騒動、労働争議、その他これらに準ずる事態が発生した場合
    （2）システムの保守点検、更新、その他メンテナンス等を行う場合
    （3）システムのトラブル等により本サービスの提供が困難な場合
    （4）必要な電気通信事業者の役務が提供されない場合
    （5）その他、サービス維持のために必要な場合
  2. 当社は、前項の一時中断または停止を行ったことに起因して生じた損害、損失、不利益等に関して、当社に故意または過失がない限り、法律上の請求原因の如何を問わず、いかなる場合においても法令上の責任を超えて責任を負いません。ただし、当社に軽過失がある場合、その損害賠償額はお客様に現実に生じた通常かつ直接の損害に限るものとします。

第16条（規約の変更）

  1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、本規約を変更することができるものとします。
    （1）本規約の変更が、お客様の一般の利益に適合するとき 
    （2）本規約の変更が、契約の目的に反せず、かつ変更に関する事情に照らして合理的であるとき
  2. 当社は、本規約を変更する場合、変更後の規約の内容および効力発生時期を、本サイト上への掲載その他の適切な方法により周知するものとします。
  3. 前項に基づく規約の変更は、前項の効力発生時期が到来した時点で効力を生じるものとします。
  4. お客様は、規約変更の通知後、以下のいずれかの対応を選択することができます。
    （1）変更後の規約に同意し、本サービスの利用を継続する 
    （2）本サービスの利用を終了し、会員登録を解除する
  5. お客様が前項第１号に定める対応をとった場合、変更後の規約に同意したものとみなします。    利用継続は、規約変更に同意したものとみなします。

第17条（サービスの廃止）

  1. 当社は、以下の事項を遵守することを条件に、本サービスの全部または一部を廃止することができるものとします。
    （1）廃止の日から相当な期間前に、お客様に対して廃止の通知を行うこと 
    （2）廃止によってお客様に生じる不利益を最小限に抑えるための合理的な措置を講じること
  2. サービス廃止の通知には、以下の事項を含めるものとします。
    （1）サービス廃止の具体的な日付 
    （2）サービス廃止の理由 
    （3）代替サービスがある場合はその詳細

第18条（損害賠償）

当社は、お客様が本サービスを利用されること、および当社が本サービス内容を変更または中止等を行ったことに起因して生じた損害、損失、不利益等に関し、当社に故意または過失がない限り、法律上の請求原因の如何を問わず、いかなる場合においても法令上の責任を超えて責任を負いません。ただし、当社に軽過失がある場合、その損害賠償額はお客様に現実に生じた通常かつ直接の損害に限るものとし商品の販売代金を上限とします。

第19条（準拠法および合意管轄）

  1. 本規約の準拠法は日本法とします。
  2. 本規約に関して紛争が生じた場合には、訴額に応じ、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則：2025年4月1日 制定

推奨環境について

【PC】
Windows 最新版：Chrome最新版、Edge最新版
macOS 最新版：Safari最新版

【スマートフォン】
iPhone（iOS最新版）：Safari最新版
Android（最新版）：Chrome最新版

【タブレット】
iPad（iOS最新版）：Safari最新版

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